[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Réinitialisation du mot de passe fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 12 Apr 2023 08:44:07 GMT Wed, 12 Apr 2023 08:44:07 GMT answers Pascal94400 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La solution c&#39;est de ne pas se servir de chrome, et d&#39;installer firefox ou autres.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 08:44:07 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3157301-reinitialisation-mot/answers/8187819 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3157301-reinitialisation-mot/answers/8187819 8187819 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19275981 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/650733a6897b1144/avatar_normal.png?3389a2e 3157301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Impossible de me connecter à Amélie<br />Je demande un renouvellement de mot de passe<br />Et j&#39;ai un message d&#39;erreur quand je clique sur le lien<br />&quot;Request Rejected&quot; <br />Je suis a l&#39;étranger et je ne peux pas téléphoner.<br />Ma mutuelle me réclame une attestation de droits !<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lorraine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p><br></p> <p>Bonjour Pascal94400,</p> <p>Nous avons répondu à une question similaire à la vôtre sur ce forum. Je vous invite à consulter ce topic, intitulé : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2998191-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener">indisponibilité temporaire du compte ameli pour les personnes résidant ou séjournant à l’étranger</a>".</p> <p>Comme indiqué, vous pouvez toujours utiliser l’application ameli pour vous connecter.</p> <p>Je vous invite également à consulter le topic suivant : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847" rel="noopener">Comment contacter la CPAM depuis la france ou l'étranger ?<br><br></a>Le compte ameli web est à nouveau accessible pour nos assurés depuis une IP à l’étranger.<br>Des mesures de renforcement de la sécurité du compte ont été mises en place et limitent le nombre de création ou de réinitialisation de mot de passe pour accéder au compte ameli. En conséquence, l’accès au compte ameli peut être temporairement bloqué pour des connexions depuis le VPN générique d’une entreprise ou par des organismes de tutelle ou depuis un ordinateur autre que l’ordinateur personnel.</p> <p>Bonne journée.</p> <p><br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Apr 2023 08:40:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3157301-reinitialisation-mot/answers/8187801 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3157301-reinitialisation-mot/answers/8187801 8187801 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9589796 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/639d932f413f3291/avatar_normal.png?3389a2e 3157301 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Impossible de me connecter à Amélie<br />Je demande un renouvellement de mot de passe<br />Et j&#39;ai un message d&#39;erreur quand je clique sur le lien<br />&quot;Request Rejected&quot; <br />Je suis a l&#39;étranger et je ne peux pas téléphoner.<br />Ma mutuelle me réclame une attestation de droits !<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>