[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: aucune réponse du service invalidité pourquoi ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 05 Apr 2023 08:50:58 GMT Wed, 05 Apr 2023 08:50:58 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christina274,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Plusieurs hypothèses peuvent expliquer une baisse du montant de votre pension d'invalidité (<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1384541-peut-travailler-invalidite-cat-2" target="_blank">dépassement du seuil de comparaison en cas d'activité</a>, prélèvement de participations forfaitaires et/ou franchises, changement d'exonération des prélèvements sociaux...)</p> <p>Dans un premier temps, je vous invite à bien vérifier les informations présentes sur votre attestation de paiement depuis la rubrique "mes paiements" de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Par la suite, si vous avez toujours des interrogations, celles-ci nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à réitérer votre demande, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" target="_blank">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Enfin, si vos demandes restent sans réponse, pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Bon courage dans vos démarches.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Apr 2023 08:50:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3153335-aucune-reponse-service-invalidite/answers/8178473 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3153335-aucune-reponse-service-invalidite/answers/8178473 8178473 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3153335 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Depuis le mois de janvier 2023 le montant de ma pension d’invalidité à était réduit sans aucune explication, que je prenne rdv à la cpam ou des rdv téléphonique je n&#39;ai aucune réponse car c&#39;est un autre service qui gère donc mes demandes sont transférer mais le service d&#39;invalidité ne me réponds toujours pas depuis janvier malgré plusieurs relance. Ma situation n&#39;a pas changer donc je ne comprends pas je n&#39;ai recu aucun courrier. Comment faire ? Bien cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>