[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Bug informatique prélèvement à tort csd rds casa a taux plein

Réponse de JP94800

JP94800 — Tue, 04 Apr 2023 12:53:37 GMT

Toujours le même problème avec un message disant que le correctif serait sur la pension d'avril payée en mai et les régularisations des prélèvements de cotisations a tort serait fait dans les meilleurs délais.....
Un expert Améli peut nous traduire l'expression "dans les meilleurs délais"ça devient lassant et surtout ce manque de respect !!!!

Réponse de rzh91

rzh91 — Tue, 04 Apr 2023 10:29:04 GMT

et franchement ces reponses de la secu en mode copier coller vous pourriez vous abstenir

dites nous clairement nos informaticien sont nuls le bug est toujours en cours pas de regul pour avril la galere va encors continuer histoire qu'on sache a quoi s'attendre pour encore 30 jours de suspens

Réponse de rzh91

rzh91 — Tue, 04 Apr 2023 10:27:25 GMT

bonjour
je vous confirme que le bug continu l'annonce du paiement apparait sur ameli et le prelevement csg est toujours en cours...

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 04 Apr 2023 08:54:21 GMT

Bonjour Hope1,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Nos équipes travaillent actuellement à la résolution du problème plus complexe que prévu, une régularisation sera effectuée dans les meilleurs délais par nos services, sans aucune démarche de votre part.

Je vous souhaite une bonne journée.