[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossibilité de connexion à mon compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 31 Mar 2023 10:56:17 GMT Fri, 31 Mar 2023 10:56:17 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nelly,</p> <p>L'accès au <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">​compte ameli</a> est pleinement opérationnel.<br></p> <p>Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".<br></p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <ul> <li><a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></li> <li><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></li> </ul> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 Mar 2023 10:56:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3150227-impossibilite-connexion-compte/answers/8171245 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3150227-impossibilite-connexion-compte/answers/8171245 8171245 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3150227 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>compte ouvert depuis 2008. Depuis plus d&#39;un mois lorsque je veux me connecter à mon compte, un écran avec un bandeau bleu apparaît<br /> &quot;L’Assurance Maladie utilise des cookies pour vous permettre une navigation optimale, garantir l’accès sécurisé à vos données, détecter d’éventuels dysfonctionnements ou encore effectuer des mesures d’audience et de performance, analyser votre parcours et améliorer la qualité des services proposés.&quot;<br />Et impossibilité d&#39;accéder à mon compte.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>