[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossibilité de créer un compte

Réponse de Lorraine

Lorraine — Tue, 21 Mar 2023 11:40:31 GMT

Bonjour nouveau,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Je vous invite donc à la contacter en composant le 36 46 afin qu'un(e) conseiller(e) vous aide dans la création de votre compte ameli.

Si vous possédez un numéro d'assuré définitif et certifié, je vous invite à consulter ce topic sur la création du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de nouveau

nouveau — Sun, 19 Mar 2023 13:29:19 GMT

Oui je suis en France, je suis employé en CDI avec un statut Cadre. L'email que j'avais reçu m'informant de mon numéro de sécurité sociale indique explicitement qu'il faut créer un compte améli et obtenir l'attestations de droits, mais je me trouve incapable de créer un compte.

Réponse de Elryn

Elryn — Sun, 19 Mar 2023 10:51:16 GMT

En général ça signifie que vous ne dépendez pas de la cpam

Quelle est votre situation professionnelle? Vous êtes bien en France?