[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: compte fermé

Réponse de cricridechato

cricridechato — Tue, 21 Mar 2023 11:04:16 GMT

Bonjour, après 20 mn d'attente, on m'a raccroché au nez. C'est inadmissible

Lorraine — Tue, 21 Mar 2023 09:50:14 GMT

Bonjour cricridechato,

Nous avons répondu à une question similaire à la vôtre sur ce forum. Je vous invite à consulter ces deux topics, intitulés : "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How to call the French Health Insurance Advice Lines?".

Bonne journée.

cricridechato — Fri, 17 Mar 2023 12:46:50 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse mais ce numéro est inaccessible depuis l'étranger. Merci de me communiquer un numéro accessible

Mathilde — Fri, 17 Mar 2023 12:33:17 GMT

Bonjour cricridechato,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées concernant votre dossier.

Dès lors que vous quittez le territoire français (hors séjour pour des vacances), vos droits sont fermés.

Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller par téléphone au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.