[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible d'envoyer attestation sur l'honneur pour bénéficier des indemnités journalières ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 06 Mar 2023 08:39:25 GMT Mon, 06 Mar 2023 08:39:25 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour fab, <br></p> <p>Nous sommes navrés de cette situation. <br></p> <p>Si le problème persiste, je vous conseille d'effectuer la démarche par voie postale. Les coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Mar 2023 08:39:25 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3131587-impossible-envoyer-attestation-honneur-beneficier-indemnites-journalieres/answers/8127248 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3131587-impossible-envoyer-attestation-honneur-beneficier-indemnites-journalieres/answers/8127248 8127248 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3131587 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite un nouvel arrêt initial je dois envoyer une attestation sur l&#39;honneur &quot;mon dernier jour de travail est le&quot; pour toucher mes indemnités.<br />La procédure pour envoyer un message est honteusement dissimulé via le bot ameli et elle ne fonctionne pas depuis +48H, je ne peut donc pas envoyer cette attestation.</p><p>Procédure:<br />-envoyer au bot &quot; ENVOYER MESSAGE&quot;<br />-cliquer sur &quot;non je communique directement avec ma caisse&quot;<br />-cliquer sur le premier lien &quot;en cliquant ici&quot;<br />-cliquer sur paiement indemnité journalières<br />-cliquer sur &quot;Je n&#39;ai pas trouvé la réponse à ma question, j&#39;écris un message&quot;</p><p>Quand finalement on clique sur envoyer après avoir écris le message et remplis les données en dessous, il est écrit &quot;SERVICE MOMENTANÉMENT INDISPONIBLE. VEUILLEZ RÉESSAYER PLUS TARD ...&quot;</p><p>Le service est donc HS depuis +48H, j&#39;ai du faire une vingtaine de tentative d&#39;envoie. <br />C&#39;est scandaleux que l&#39;envoie de message sois aussi compliqué et que ça ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>