[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Renouvellement Complémentaire Santé Solidaire

Réponse de maxlbc

maxlbc — Thu, 09 Mar 2023 20:06:33 GMT

Bonjour Élodie,

Après avoir appelé ma CPAM, j'avais la crainte que ma situation soit réglée dans longtemps.

Finalement je reviens pour dire que ma situation a bien été réglée et, de fait, très rapidement.

Merci pour le soutien.

Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 08 Mar 2023 13:53:33 GMT

Bonjour maxlbc,

Je vous suggère de faire part de l'urgence de votre situation (soins en cours) à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

S'agissant d'un renouvellement automatique, il n'y aura pas d'interruption dans vos droits. Vous pouvez donc, dans l'attente du traitement du renouvellement de votre complémentaire santé solidaire, faire établir des feuilles de soins que vous adresserez ensuite à votre CPAM.

Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

Réponse de maxlbc

maxlbc — Mon, 06 Mar 2023 15:59:20 GMT

Bonjour,

Après avoir lu des témoignages d'il y a 2 ou 3 ans, je pensais ne pas avoir ce problème de renouvellement "automatique" car l'année dernière mon renouvellement, en effet, s'est fait automatiquement.

2023, toujours au RSA, je sors de l'hôpital où l'on me dit que ma couverture n'a pas été renouvelée... Je fais une demande urgemment et j'appelle l'assurance maladie pour comprendre. On ne m'explique rien simplement que ma nouvelle demande sera traitée dans le mois (les?).

Ma question est donc de savoir comment vont se passer mes visites et opérations qui sont prévues ce mois-ci? Dois-je demander des feuilles de soins? Une attribution immédiate peut-elle être faite? Voir une couverture rétroactive? Tout ça je ne le sais pas. Si vous pouviez m'apporter une réponse ça serait gentil.

Je répète que ma situation n'a absolument pas changé et que le renouvellement qui aurait dû être fait n'a pas été fait. En 2023, donc attention le problème semble persister !

Réponse de Élodie

Élodie — Mon, 06 Mar 2023 09:14:32 GMT

Bonjour Zéphir,

En tant que bénéficiaire du revenu de solidarité active (RSA), votre demande en ligne n'aura pas d'incidence sur le renouvellement automatique de votre Complémentaire santé solidaire.

A compter du 01.05.2023, je vous invite à vérifier la prolongation de vos droits complémentaire et à mettre à jour votre carte Vitale dans une pharmacie ou dans l'un de nos accueils.

En cas d'anomalie, vous pourrez demander directement l'intervention de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via l’Espace d’échanges de votre compte ameli.

Bonne journée.