[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: déclaration d'accident causé par une autre personne fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 03 Mar 2023 12:51:24 GMT Fri, 03 Mar 2023 12:51:24 GMT answers KrisNor <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à votre réponse, j&#39;ai bien trouvé l&#39;accès à la messagerie pour écrire à un conseiller, mais depuis deux jours, après la validation de mon texte, j&#39;ai le message d&#39;erreur suivant &quot;Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...&quot;<br />Contacter la CPAM par écrit est bien complexe et aléatoire !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Mar 2023 12:51:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8124036 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8124036 8124036 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19205140 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b6b0cb7d885b2224/avatar_normal.png?3389a2e 3129130 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reçu de votre part un mail précisant « Vous avez récemment reçu des soins dans un établissement de santé.<br />Si vos soins font suite à un accident causé par une autre personne, vous devez le déclarer à l&#39;Assurance Maladie. »</p><p>Mais je n’ai pas reçu « récemment » de soins liés à un accident, ma dernière hospitalisation ambulatoire concernait une intervention ORL.</p><p>Comment savoir à quels soins ce mail fait suite ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour KrisNor,</p> <p>Je vous laisse prendre connaissance de ce topic "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2901352-ecrire-message-ameli" target="_blank">Comment écrire un message sur Ameli</a>" et du fil de discussion associé.<br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 15:44:37 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8122568 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8122568 8122568 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18454950 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19753487b43ff5ca/avatar_normal.png?3389a2e 3129130 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reçu de votre part un mail précisant « Vous avez récemment reçu des soins dans un établissement de santé.<br />Si vos soins font suite à un accident causé par une autre personne, vous devez le déclarer à l&#39;Assurance Maladie. »</p><p>Mais je n’ai pas reçu « récemment » de soins liés à un accident, ma dernière hospitalisation ambulatoire concernait une intervention ORL.</p><p>Comment savoir à quels soins ce mail fait suite ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> KrisNor <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour votre réponse, c&#39;est ce que j&#39;ai tenté de faire, contacter la CPAM depuis l&#39;espace d&#39;échanges, mais j&#39;ai été incapable de trouver comment poster une demande en texte libre. Le chatbot me renvoyait en boucle vers l&#39;espace d&#39;échanges ou vers des thèmes pré remplis. Merci de m&#39;indiquer comment laisser ma question via l&#39;espace d&#39;échange<br />cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 15:19:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8122468 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8122468 8122468 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19205140 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/b6b0cb7d885b2224/avatar_normal.png?3389a2e 3129130 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reçu de votre part un mail précisant « Vous avez récemment reçu des soins dans un établissement de santé.<br />Si vos soins font suite à un accident causé par une autre personne, vous devez le déclarer à l&#39;Assurance Maladie. »</p><p>Mais je n’ai pas reçu « récemment » de soins liés à un accident, ma dernière hospitalisation ambulatoire concernait une intervention ORL.</p><p>Comment savoir à quels soins ce mail fait suite ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Audrey <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour KrisNor,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 02 Mar 2023 14:42:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8122338 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3129130-declaration-accident-cause-personne/answers/8122338 8122338 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18454950 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/19753487b43ff5ca/avatar_normal.png?3389a2e 3129130 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai reçu de votre part un mail précisant « Vous avez récemment reçu des soins dans un établissement de santé.<br />Si vos soins font suite à un accident causé par une autre personne, vous devez le déclarer à l&#39;Assurance Maladie. »</p><p>Mais je n’ai pas reçu « récemment » de soins liés à un accident, ma dernière hospitalisation ambulatoire concernait une intervention ORL.</p><p>Comment savoir à quels soins ce mail fait suite ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>