[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Personne à contacter pour ce dossier : médecin traitant, moi, prescripteur de la déclaration, de l'arrêt initial ?

Réponse de Audrey

Audrey — Fri, 22 Dec 2023 11:28:54 GMT

Bonjour Shawn63,

Pour un accompagnement personnalisé, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Pour plus de renseignement sur le questionnaire à remplir, je vous invite à consulter notre article du site ameli.fr : Accident du travail ou de trajet : les démarches du salarié et particulièrement la rubrique "le questionnaire risques professionnels en vidéo".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Lesmeyah

Lesmeyah — Thu, 21 Dec 2023 18:28:48 GMT

Shawn63 > Bonjour, cela date un peu et je n'arrive pas à remettre la main sur les documents.
L'experte ne m'a jamais re-répondu, donc j'ai du me débrouiller toute seule et j'avoue qu'il y a eu beaucoup d'autres événements entre temps.
A priori, le mieux reste de prendre un rendez-vous avec la CPAM afin que quelqu'un vous aide à remplir le dossier. Un conseiller voire un assistant social.
Je ne sais pas dans quelle situation précisément vous êtes et s'il y a conflit ou entente avec votre employeur mais en tout cas, un conseil : détaillez le plus possible, essayez VRAIMENT d'obtenir des témoignages, attestations etc, le maximum d'éléments qui vous permettront d'obtenir gain de cause.

Réponse de Shawn63

Shawn63 — Thu, 21 Dec 2023 16:46:54 GMT

Bonjour avez vous eu la reponse car je cherche aussi a remplir ce champs

Réponse de Lesmeyah

Lesmeyah — Tue, 28 Feb 2023 12:02:36 GMT

Elodie, merci pour votre intervention, mais elle ne répond malheureusement pas à ma question.
Je ne rencontre aucune difficulté pour accéder au questionnaire.
Mais dès la première page, je ne sais pas quelles coordonnées je dois donner en ce qui concerne la "personne à contacter pour ce dossier".
S'agit-il des miennes, de celles du médecin traitant ? De celles du médecin ayant acté l'arrêt initial ?
C'est pour remplir ces deux cases (adresse mail et numéro de téléphone) que je rencontre une difficulté.

Réponse de Élodie

Élodie — Tue, 28 Feb 2023 09:36:32 GMT

Bonjour Lesmeyah,

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre questionnaire, je vous conseille de prendre contact avec votre caisse primaire afin qu'une aide vous soit apportée.

Les coordonnées de votre caisse primaire sont disponibles sur ameli.fr dans la rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.