[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Secrétaire de mon médecin traitant qui me raccroche au nez fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 28 Feb 2023 09:06:45 GMT Tue, 28 Feb 2023 09:06:45 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Babeth,</p> <p>Nous sommes navrés pour les difficultés rencontrées.</p> <p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. </p> <p>Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet. </p> <p>Cependant, si vous estimez avoir été victime d'un refus de soins, une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé.</p> <p>Si besoin, je vous invite donc à prendre directement contact avec <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/saisir-conciliateur" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">le service médiation</a> de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Je vous conseille également de prendre connaissance et suivre les démarches indiquées dans cet article du site ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/difficultes-acces-droits-soins/accompagnement-sante" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Bénéficier d’un accompagnement personnalisé en cas de difficulté pour se soigner</a>".</p> <p><a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener noopener" target="_blank"></a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Feb 2023 09:06:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3127429-secretaire-medecin-traitant-raccroche-nez/answers/8116839 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3127429-secretaire-medecin-traitant-raccroche-nez/answers/8116839 8116839 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3127429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la secrétaire de mon médecin traitant a Valenciennes me raccroche alors que je lui parle car ma santé se dégrade j'avais rendez-vous mercredi mais sa était annulée donc j'essaie avoir un autre rendez-vous mais elle m'a envoyé sur les rose car elle est au téléphone avec sa copine merci que faire</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Babeth <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A d&#39;accord désolé c&#39;est la première fois que je viens ici oups merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 12:37:02 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3127429-secretaire-medecin-traitant-raccroche-nez/answers/8115339 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3127429-secretaire-medecin-traitant-raccroche-nez/answers/8115339 8115339 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19201377 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0d97d38d2c6b34f9/avatar_normal.png?3389a2e 3127429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la secrétaire de mon médecin traitant a Valenciennes me raccroche alors que je lui parle car ma santé se dégrade j'avais rendez-vous mercredi mais sa était annulée donc j'essaie avoir un autre rendez-vous mais elle m'a envoyé sur les rose car elle est au téléphone avec sa copine merci que faire</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La CPAM n&#39;est pas l&#39;employeur des médecins ou de leurs secrétaires. Elle ne peut pas régler ce genre de problèmes.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Feb 2023 10:14:06 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3127429-secretaire-medecin-traitant-raccroche-nez/answers/8114865 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3127429-secretaire-medecin-traitant-raccroche-nez/answers/8114865 8114865 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3127429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour la secrétaire de mon médecin traitant a Valenciennes me raccroche alors que je lui parle car ma santé se dégrade j'avais rendez-vous mercredi mais sa était annulée donc j'essaie avoir un autre rendez-vous mais elle m'a envoyé sur les rose car elle est au téléphone avec sa copine merci que faire</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>