[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: J'arrive pas à se connecter après avoir obtenu la carte vitale fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 23 Feb 2023 08:01:55 GMT Thu, 23 Feb 2023 08:01:55 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fanny, <br></p> <p>Je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ</a>".</p> <p>L'espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé" n'est pas géré par votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). Vous pouvez consulter cette rubrique d'aide : <a href="https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes" rel="noopener noopener noopener">https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes</a></p> <p>En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).</p> <p>Je vous souhaite une agréable journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Feb 2023 08:01:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3124747-arrive-connecter-obtenu-carte-vitale/answers/8109072 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3124747-arrive-connecter-obtenu-carte-vitale/answers/8109072 8109072 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3124747 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis assistante de langue étrangère. Notre secrétariat s'occupe de mon inscription de carte vitale. Après quelques courriers, j'ai eu le numéro de sécurité sociale, enfin j'arrive à obtenir ma carte vitale. Mais je sais pas pourquoi je ne peut pas se connecter sur le site AMELI et MON ESPACE SANTE. </p> <p>J'ai essayé de créer mon compte sur AMELI, elle m'a dit: "Une ou plusieurs erreurs sont présentes dans le formulaire.</p> <p>Merci de rectifier votre saisie en vous aidant des aides disponibles."</p> <p>J'ai essayé également d'activer mon espace santé, j'ai tapé mon code provisoire, numéro de sécurité, numéro de série et date de naissance. Elle m'a dit:"Nous n'avons pas réussi à vous identifier. Veuillez vérifier votre saisie." </p> <p>J'ai cru le code provisoire est expérimé, puis j'ai tapé numéro de sécurité, numéro de série et date de naissance pour obtenir un nouveau code. Mais finalement, elle m'a dit:"Nous n'avons pas vos coordonnées. Votre caisse d'assurance maladie ne nous a pas communiqué de coordonnées, nous ne pouvons donc pas vous renvoyer un code provisoire."</p> <p>J'ai obtenu la carte vitale, mais comment faire alors? Merci à vous en avance.</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>