[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 24 Feb 2023 11:35:19 GMT Fri, 24 Feb 2023 11:35:19 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour chb,</p> <p>L'accès au <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">​compte ameli</a> est pleinement opérationnel.<br></p> <p>Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".<br></p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <ul> <li><a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></li> <li><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></li> </ul> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Feb 2023 11:35:19 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3123942-connexion-compte-ameli/answers/8111546 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3123942-connexion-compte-ameli/answers/8111546 8111546 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3123942 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis au moins cinq (5) semaines, il m’est impossible de me connecter à mon compte Ameli.<br />Lorsque je saisis (1) mon numéro de sécurité sociale, (2) le mot de passe enregistré, la réponse obtenue est <br />« The requested URL was rejected. Please, consult with your administrator.<br />Your support ID is: &lt; 1691169540874191101&gt;<br />[Go Back] »<br />Lorsque je saisis (1) mon numéro de sécurité sociale, (2) code oublié ?, je saisis mon numéro de sécurité sociale, ma date de naissance, mais je ne peux plus me connecter et ne reçois aucun code provisoire.<br />Le 02.02.2023, un conseiller technique/3646 a essayé de m’aider et dans la négative, a fixé RDV le 09.02.2023.<br />Le 09.02.2023 à 8h30, je me suis présentée pour un RDV auprès de l’Assurance Maladie/2 rue Robert Schuman à Annecy et la préposée a modifié mon mot de passe et pouvait se connecter depuis le site à Annecy.<br />De retour à mon domicile, lorsque je me connecte via, <a href="https://www.ameli.fr/" rel="nofollow">https://www.ameli.fr/</a>, le message suivant apparait :<br />« Oups... Votre Compte ameli web est momentanément indisponible. Il sera de retour en pleine forme très bientôt. »<br />Aujourd’hui, la réponse est « action interdite »<br />Dans l’attente de vos nouvelles.<br />Meilleures salutations.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>