[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Cela fait 15 jours 3 semaines que je ne peux me connecter à mon compte absolument pas est indisponible ?it fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 21 Feb 2023 15:31:56 GMT Tue, 21 Feb 2023 15:31:56 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dom,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.</p> <p>Dans un premier temps, je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>".</p> <p>Ensuite, si le problème persiste, je vous recommande de vous connecter par le biais de l'application ameli téléchargeable via Google Play pour les appareils avec Android et via l'App Store.<br></p> <p>En dernier recours, vous pouvez aussi contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès à votre dossier.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">Adresses et contacts</a>". <br></p> <p>Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. <br></p> <p>Par ailleurs, je vous invite à consulter ce topic relatif <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1394495-tele-transmission-mutuelle" target="_blank">à la télétransmission automatique des décomptes vers une complémentaire santé.</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Feb 2023 15:31:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3121428-fait-15-jours-3-semaines-peux-connecter-compte-absolument-indisponible-it/answers/8106711 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3121428-fait-15-jours-3-semaines-peux-connecter-compte-absolument-indisponible-it/answers/8106711 8106711 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 3121428 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de me connecter à mon compte de plus j&#39;ai pris une complémentaire qui n&#39;apparaît pas sur la carte vitale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>