[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible de télécharger une attestation de droit et de vous contacter par téléphone fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 15 Feb 2023 14:25:00 GMT Wed, 15 Feb 2023 14:25:00 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pat65,</p> <p>Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez pour contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Votre question nécessite cependant une étude personnalisée et nos lignes peuvent être saturées dans certains départements. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.</p> <p>Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.</p> <p>Si le problème persiste, vous pouvez interroger directement votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), via l’Espace d’échanges de <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">​votre compte ameli</a>.</p> <p>D'autre part, je vous informe que vous pouvez obtenir une attestation de droits sur la page d’accueil de votre compte ameli.fr depuis "Mes démarches en 2 clics &gt; Attestation de droits". </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Feb 2023 14:25:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3118722-impossible-telecharger-attestation-droit-contacter-telephone/answers/8097160 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3118722-impossible-telecharger-attestation-droit-contacter-telephone/answers/8097160 8097160 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3118722 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est impossible de télécharger mon attestation de droit que me réclame ma nouvelle mutuelle et il est impossible de vous contacter au téléphone car vous êtes aux abonnés absents</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>