[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: URL rejetée

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 31 Jan 2024 07:14:03 GMT

Bonjour Misanthrope,

Compte tenu des difficultés que vous exprimez, je vous invite à vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Bonne journée.

Réponse de Misanthrope

Misanthrope — Mon, 22 Jan 2024 13:35:34 GMT

J'ai exactement le même problème avec exploitation de toutes des opérations conseillées. Cela ne fonctionne pas. Je me connecte normalement au site AMELI de qui je reçois des documents. Lorsqu'il me faut les ouvrir pour en prendre connaissance, les télécharger ou tenter de les imprimer, j'ai ce message dont la traduction est la suivante : "L'URL demandée a été rejetée. Veuillez consulter votre administrateur. Votre ID de soutien est le suivant (Retourne)."
J'ai appelé le 3646 ce jour pour signaler la difficulté. On me répond qu'il s'agit d'un problème technique lié à mon adresse URL.
Dans la vie courante j'ai à consulter d'autres administrations et services de l'état, sans problème.
Les services techniques d'AMELI peuvent ils nous apporter une solution ?

Réponse de Panda

Panda — Fri, 03 Feb 2023 13:23:30 GMT

Merci mais c est justement parce que la réponse n est pas sur le forum que je me permets de la poser.
Merci de bien relire ma.question et d y répondre à la suite s il vous plaît.

Réponse de Sabine

Sabine — Thu, 02 Feb 2023 08:32:55 GMT

Bonjour Panda,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Accès compte impossible. L'URL demandée a été rejetée".

Je vous souhaite une bonne journée.