[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte piraté fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 30 Jan 2023 09:22:43 GMT Mon, 30 Jan 2023 09:22:43 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ronan60,</p> <p>Si votre compte a été piraté, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie afin de procéder à l'annulation du compte pour pouvoir en créer un nouveau avec une nouvelle adresse mail. <br></p> <p>Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en composant le 36 46. Je vous suggère cependant de privilégier les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h et de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.</p>Vous pouvez également vous présenter dans l'un de nos accueils. Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : <p><u><a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil">https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil</a></u></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Jan 2023 09:22:43 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107815-compte-pirate/answers/8069409 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107815-compte-pirate/answers/8069409 8069409 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3107815 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon compte à été piraté, le mail à aussi été changé (car aucune confirmation pour valider le changement de mail est demandé... :/).</p><p>Depuis mon super compte améli, le pirate est allé sur celui des impots (france connect). Il n&#39;a heureusement pas eu la possibilité d&#39;y faire quoi que ce soit car ce dernier demande un confirmation par mail en cas de modification (comme tous les sites sauf améli).</p><p>Bien entendu cela est arrivé ce soir, après la fermeture du support (ils sont pas bête).</p><p>Comment puis-je retrouver l&#39;accès ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>