[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Oups...votre compte ameli web est momentanément idisponible. fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 03 Feb 2023 08:37:17 GMT Fri, 03 Feb 2023 08:37:17 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clivia, <br></p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".<br></p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <ul> <li><a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></li> <li><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">https://anct-carto.github.io/france_services</a></li> </ul> <p><br></p> <p>Bonne journée<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 03 Feb 2023 08:37:17 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107787-oups-compte-ameli-web-momentanement-idisponible/answers/8077008 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107787-oups-compte-ameli-web-momentanement-idisponible/answers/8077008 8077008 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3107787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait des mois que ça dure et quand j&#39;appelle, personne n&#39;a de réponse. On me dit d&#39;utiliser l&#39;application sur mobile. Elle fonctionne en effet. Donc mon compte fonctionne aussi. Mais ça n&#39;est quand même pas normal que je ne puisse le consulter sur internet ! J&#39;ai des problèmes de vision, donc je vois mieux à l&#39;écran. On pourrait avoir une réponse ? Je vois que je ne suis pas la seule !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Clivia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme je l&#39;ai déjà dit, au 3646 personne n&#39;a de solution. Et les points d&#39;accueil sont lon de chez moi.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 14:15:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107787-oups-compte-ameli-web-momentanement-idisponible/answers/8072742 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107787-oups-compte-ameli-web-momentanement-idisponible/answers/8072742 8072742 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19140781 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/2542db58b81596f6/avatar_normal.png?3389a2e 3107787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait des mois que ça dure et quand j&#39;appelle, personne n&#39;a de réponse. On me dit d&#39;utiliser l&#39;application sur mobile. Elle fonctionne en effet. Donc mon compte fonctionne aussi. Mais ça n&#39;est quand même pas normal que je ne puisse le consulter sur internet ! J&#39;ai des problèmes de vision, donc je vois mieux à l&#39;écran. On pourrait avoir une réponse ? Je vois que je ne suis pas la seule !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Clivia,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.</p> <p>Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.</p> <p>Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h. </p> <p>Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>". </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 12:58:02 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107787-oups-compte-ameli-web-momentanement-idisponible/answers/8072529 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3107787-oups-compte-ameli-web-momentanement-idisponible/answers/8072529 8072529 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 3107787 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça fait des mois que ça dure et quand j&#39;appelle, personne n&#39;a de réponse. On me dit d&#39;utiliser l&#39;application sur mobile. Elle fonctionne en effet. Donc mon compte fonctionne aussi. Mais ça n&#39;est quand même pas normal que je ne puisse le consulter sur internet ! J&#39;ai des problèmes de vision, donc je vois mieux à l&#39;écran. On pourrait avoir une réponse ? Je vois que je ne suis pas la seule !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>