[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de joindre la médiation de la CPAM92 fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 31 Jan 2023 11:15:05 GMT Tue, 31 Jan 2023 11:15:05 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Katia, <br></p> <p>Les informations pour contacter le médiateur sont présentes sur ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur#backToTop" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?</a>".<br></p> <p>Ce forum d’entraide s’adresse uniquement aux assurés du régime général. Nous répondons volontiers aux questions des employeurs sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.</p> <p>Je vous invite à consulter le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/entreprise/contacts" target="_blank">entreprise contacts</a>".</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Jan 2023 11:15:05 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3106870-impossible-joindre-mediation-cpam92/answers/8072209 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3106870-impossible-joindre-mediation-cpam92/answers/8072209 8072209 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3106870 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je ne poste pas en tant qu&#39;assuré mais du côté employeur. Je suis régulièrement en contact avec les CPAM de France lorsque des dossiers IJSS de salariés sont bloqués ou non perçus pour X raisons que ce soit. Je finis souvent par contacter la médiation quand les différents courriers et réclamations ne donnent rien. Mon problème vient de la médiation de la CPAM 92 qui ne répond plus à aucun de mes mails alors que nous avons de nombreux dossiers en souffrance qui sont laissés sans réponse. Je ne sais plus à qui m&#39;adresser car les contacts tel et par courriers ne donnent rien. L&#39;adresse mail de la médiation a-t-elle changé ? J&#39;ai besoin d&#39;un contact rapidement, ça fait des mois que ça dure.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>