[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Depuis début janvier 2023, je ne peux plus me connecter sur mon compte amemi fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 25 Jan 2023 10:54:24 GMT Wed, 25 Jan 2023 10:54:24 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lulu,</p> <p>L'accès au <a href="https://assure.ameli.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">​compte ameli</a> est pleinement opérationnel.<br></p> <p>Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre connexion depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".<br></p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <ul> <li><a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></li> <li><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></li> </ul> <p>Si le problème persiste, une consultation de votre dossier sera nécessaire au rétablissement de votre accès. Dans ce cas, la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter directement.</p> <p>En effet, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Jan 2023 10:54:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3103681-debut-janvier-2023-peux-connecter-compte-amemi/answers/8061690 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3103681-debut-janvier-2023-peux-connecter-compte-amemi/answers/8061690 8061690 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3103681 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Impossible de me connecter à mon compte amemi, malgré mes identifiants corrects ,un message m&#39;indiquant que le site est indisponible<br />mais depuis 3 semaines, il devrait être rétabli</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>