[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès impossible à anciens relevés fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 19 Jan 2023 07:32:21 GMT Thu, 19 Jan 2023 07:32:21 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour boreal,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Jan 2023 07:32:21 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3102122-acces-impossible-anciens-releves/answers/8051812 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3102122-acces-impossible-anciens-releves/answers/8051812 8051812 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 3102122 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai pas accès à mes relevés de plus de 6 mois sur mon compte AMELI. Il s&#39;agit d&#39;un bug technique. Ayant changé de caisse entre temps, ma nouvelle caisse me renvoie vers ma précédente caisse qui ne prend aucun appel téléphonique. Je ne peux pas me déplacer à 600km pour me rendre en point d&#39;accueil. Comment ouvrir un ticket technique (puisqu&#39;il s&#39;agit d&#39;une erreur liée à mon compte AMELI et non d&#39;un problème lié à mon ancienne caisse) pour avoir accès à mes relevés? <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>