[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible d'acceder au relevé de sa pension fr https://forum-assures.ameli.fr/ Sun, 15 Jan 2023 13:08:53 GMT Sun, 15 Jan 2023 13:08:53 GMT answers Mirabelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , vous pouvez envoyer un message au service invalidité via l appli ameli .</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 15 Jan 2023 13:08:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3095340-impossible-acceder-releve-pension/answers/8045526 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3095340-impossible-acceder-releve-pension/answers/8045526 8045526 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18982924 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/834a8afa8d76522f/avatar_normal.png?3389a2e 3095340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai besoin du relevé d&#39;invalidité, sur le compte ameli il est indisponible pour certaines période qui date juste de 8 mois j&#39;en ais des mois suivants et précédent mais ceux qui me manque sont indisponibles !!<br /> par ailleurs il n&#39;y a plus aucun moyen d&#39;envoyer un mail à la cpam comme cela pouvez se faire il y a encore quelques mois ? j&#39;ai posé toutes les questions possible à chatbot mais à chaque fois je retombe sur ce que je sais déjà, à savoir les démarches pour accéder à ma demande, c&#39;est vraiment le chatbot qui se mord la queue, sans fin !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> zaza <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je vous remercie de votre réponse mais comme je vous l&#39;explique le chatbot ne peut me donner l&#39;information que j&#39;ai besoin sauf celles que je connais déjà à savoir où trouver les relevé ,comment y aller mais celles qui me manque c&#39;est que avec une question au service cpam que je peux la poser, <br />comment poser une question que le chatbot ne peut répondre par la messagerie qui n&#39;existe plus ?<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Jan 2023 08:39:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3095340-impossible-acceder-releve-pension/answers/8042693 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3095340-impossible-acceder-releve-pension/answers/8042693 8042693 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19126489 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/80a3344de7cab979/avatar_normal.png?3389a2e 3095340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai besoin du relevé d&#39;invalidité, sur le compte ameli il est indisponible pour certaines période qui date juste de 8 mois j&#39;en ais des mois suivants et précédent mais ceux qui me manque sont indisponibles !!<br /> par ailleurs il n&#39;y a plus aucun moyen d&#39;envoyer un mail à la cpam comme cela pouvez se faire il y a encore quelques mois ? j&#39;ai posé toutes les questions possible à chatbot mais à chaque fois je retombe sur ce que je sais déjà, à savoir les démarches pour accéder à ma demande, c&#39;est vraiment le chatbot qui se mord la queue, sans fin !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour zaza, <br></p> <p>Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.</p> <p>Il convient en effet de contacter un par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli. </p> <p>Je vous invite à prendre connaissance de ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2838472-faites-place-amelibot-assistant-virtuel-disponible-7j-7-24h-24-guide-demarches" target="_blank">Faites place à "ameliBot", notre assistant virtuel. Disponible 7j/7 et 24h/24, il vous guide dans vos démarches.</a>" qui fait le point au sujet de l’évolution de la boîte d'échanges de votre espace personnel et du chatbot ameli </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. <br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Jan 2023 13:14:22 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3095340-impossible-acceder-releve-pension/answers/8037431 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3095340-impossible-acceder-releve-pension/answers/8037431 8037431 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3095340 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ai besoin du relevé d&#39;invalidité, sur le compte ameli il est indisponible pour certaines période qui date juste de 8 mois j&#39;en ais des mois suivants et précédent mais ceux qui me manque sont indisponibles !!<br /> par ailleurs il n&#39;y a plus aucun moyen d&#39;envoyer un mail à la cpam comme cela pouvez se faire il y a encore quelques mois ? j&#39;ai posé toutes les questions possible à chatbot mais à chaque fois je retombe sur ce que je sais déjà, à savoir les démarches pour accéder à ma demande, c&#39;est vraiment le chatbot qui se mord la queue, sans fin !!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>