[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Relevés mensuels plus de 6 mois; service indisponible sans solution possible? [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Relevés mensuels plus de 6 mois; service indisponible sans solution possible? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 06 Jan 2023 15:06:57 GMT Fri, 06 Jan 2023 15:06:57 GMT answers Réponse de Géraldine Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cebisar, <br></p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. Je ne suis donc pas en mesure de connaître l’origine du dysfonctionnement que vous rencontrez. <br></p> <p>La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à la contacter par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/suivre-remboursements/compte-ameli-mode-d-emploi/compte-ameli?text=Compte%20ameli" target="_blank">compte ameli </a>afin d'obtenir une réponse personnalisée à votre demande.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Jan 2023 15:06:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3093391-releves-mensuels-6-mois-service-indisponible-solution-possible/answers/8032203 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3093391-releves-mensuels-6-mois-service-indisponible-solution-possible/answers/8032203 8032203 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3093391 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />voila plusieurs mois qu&#39;il est impossible d&#39;accéder à ce service de très grande importance; pour des remboursement à vérifier et autres.<br />Pourquoi cette impossibilité d&#39;accès qui fait parti de mes droits?<br />Je n&#39;arrive pas a trouver de solutions; merci de m&#39;indiquer la marche a suivre svp?<br />Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>