[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion à "mon compte ameli" masquée par la gestion des cookies

Réponse de jga159

jga159 — Sun, 19 Mar 2023 15:00:56 GMT

A drlarrie
Pour régler le problème sur mon ordinateur, j'ai changé la taille de la polie à "Moyenne" dans les paramètre de Chrome (onglet Apparence). Il était positionné avant sur "très grande" ce qui empêchait de voir le bouton d'acceptation des Cookies.

MERCI drlarrie ceci dit c'est un BUG manifeste du site AMELIE !!

Réponse de jeja

jeja — Sat, 18 Feb 2023 19:23:06 GMT

pour drlarrie, dans mon cas sur free, cela ne donne rien.

seul le rajout dans le texte du "slash" me permet de passer la page bloquée et d'aboutir sur la page de fonction ...
comme ceci =
assure?_somtc=true#idPopupWARecueilConsentement

assure?_somtc=true#idPopupWA/RecueilConsentement

Réponse de Phryne

Phryne — Sat, 18 Feb 2023 19:07:37 GMT

Merci, driarrie!!Pour moi, la taille était sur "personnalisé"; je l'ai réglée sur "moyenne(recommandé) ", ET TOUT VA MIEUX!! BRAVO!

Réponse de drlarrie

drlarrie — Sat, 18 Feb 2023 17:01:14 GMT

Bonjour,

Pour régler le problème sur mon ordinateur, j'ai changé la taille de la polie à "Moyenne" dans les paramètre de Chrome (onglet Apparence). Il était positionné avant sur "très grande" ce qui empêchait de voir le bouton d'acceptation des Cookies.

Réponse de jeja

jeja — Mon, 13 Feb 2023 15:44:21 GMT

tapez :
https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...

Réponse de Phryne

Phryne — Mon, 13 Feb 2023 14:26:22 GMT

merci, jeja, pour votre rendu d'expérience; mais je ne vois pas quel slash manque dans votre exemple

Réponse de jeja

jeja — Mon, 13 Feb 2023 11:45:44 GMT

Après avoir étudié le texte de connexion ( je suis sur FIREFOX) j'ai remarqué qy'il manquait une barre "slash" entre "popupWAR" et "RecueilConsentement" .
AVANT :
https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...

APRÈS :
https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/as...

après cette simple modif, on passe la page d'acceptation des cookies et on arrive alors directement sur la page d'ouverture. !!

Sans doute à corriger par le créateur du site ...

Réponse de tartinoux

tartinoux — Tue, 24 Jan 2023 08:09:42 GMT

Merci bcp d'avoir poser la question car je rencontre le même problème sur mon téléphone et mon ordi. J'ai donc essayé sur edge et là j'arrive à ouvrir ma page personnelle! Youhou!!

Réponse de Phryne

Phryne — Mon, 02 Jan 2023 16:46:07 GMT

Bon, après un nouveau contact avec le 3646: en changeant de navigateur (Firefox, au lieu de Google Chrome), l'accès est possible!

Réponse de MUMU

MUMU — Sat, 31 Dec 2022 10:39:10 GMT

Bonjour,
Non je n'ai pas reçu de sms et Je n'ai pas fait de demande.de carte. J'ai uiquement consulté mes remboursements. J'ai réinstalleé mon anti virus mais ça n'a pas règlé le problème. J'arrive à consulter mon compte à partie du PC de mon mari.

Réponse de Phryne

Phryne — Sat, 31 Dec 2022 07:34:42 GMT

Merci, Mumu, pour votre témoignage.
En fait, je me demande si ce problème n'a pas un lien avec une tentative d'hameçonnage par sms pour un renouvellement de carte Vitale, subie il y a quelques mois... Avez-vous eu ce même sms?

Réponse de MUMU

MUMU — Thu, 29 Dec 2022 10:31:41 GMT

Bonjour,
J'ai le même problème . La réponse du 3646 c'est un problème de paramètrage de votre anti virus. Je n'ai pas réussi à résoudre ce poblème.