[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Refaire carte vitale perdue

Réponse de Laetitia

Laetitia — Mon, 02 Jan 2023 10:24:59 GMT

Bonjour Funny guy,

Nous sommes navrés des difficultés auxquelles vous êtes confrontée.

Vous avez la possibilité de contacter la médiation de votre CPAM pour faire le point concernant la situation que vous rencontrez. Vous trouverez les indications pour effectuer cette démarche sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?".

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Réponse de Funny guy

Funny guy — Fri, 30 Dec 2022 20:52:16 GMT

Bonjour
J'ai bien pris note de votre réponse. J'ai déjà contacté la cpam et même été sur place mais personne ne veut rien savoir . J'ai pourtant expliqué la situation de ehpad sans pièce identité tout perdu.... il doit bien y avoir une solution. Merci

Réponse de Géraldine

Géraldine — Thu, 29 Dec 2022 12:07:49 GMT

Bonjour Funny guy,

Je vous invite à consulter ce topic pour connaître les démarches à entreprendre pour renouveler sa carte Vitale sans pièce d'identité.

Si la personne n'est pas en mesure de se déplacer, s'agissant d'une situation particulière, je vous conseille de contacter la Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) dé résidence de l'assuré par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de son compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.