[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Renouvellement CS en ligne : impossible BUG fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 27 Dec 2022 08:33:58 GMT Tue, 27 Dec 2022 08:33:58 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour jdp40, <br></p> <p>Nous sommes navrés de ce désagrément. <br></p> <p>Je vous conseille d'essayer depuis un autre navigateur internet ou de vider le cache de votre navigateur actuel. <br></p> <p>Vous pouvez également faire la demande depuis l'application Compte ameli disponible dans <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.cnamts.it.activity&amp;gl=US" target="_blank">Google Play</a> pour les téléphones et tablettes Android, et dans l'<a href="https://apps.apple.com/fr/app/compte-ameli/id620447173" target="_blank">App Store</a> pour les appareils de la marque Apple. <br></p> <p>Si le problème persiste, alors je vous recommande de réaliser la démarche par le biais du formulaire téléchargeable sur ameli.fr : <a href="https://www.ameli.fr/sites/default/files/formulaires/s3711-complementaire-sante-solidaire-remp-non%20sec-juillet-2022-version-dec-2022.pdf" target="_blank" rel="noopener">S3711 "Demande de Complémentaire santé solidaire"</a>.</p> <p>Vous avez aussi la possibilité de prendre rendez-vous dans un accueil, en vous rendant sur votre <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank" rel="noopener">compte ameli</a>, rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous". Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez alors prendre rendez-vous par téléphone au 36 46.<br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 27 Dec 2022 08:33:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3087213-renouvellement-cs-ligne-impossible-bug/answers/8017312 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3087213-renouvellement-cs-ligne-impossible-bug/answers/8017312 8017312 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3087213 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis 10 jours, j&#39;essaie de renouveler en ligne ma complémentaire santé, et c&#39;est impossible, le formulaire bogue et me dit de réessayer plus tard... Ok, mais avant qu&#39;il ne soit trop tard, un informaticien pourrait il résoudre ce problème ou dois je me résoudre à faire une demande papier ?</p><p>J&#39;aurais bien posté une capture d&#39;écran, mais ça n&#39;a pas l&#39;air possible sur ce forum...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>