[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: feuille de soins refusée par vos services fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 22 Dec 2022 08:54:31 GMT Thu, 22 Dec 2022 08:54:31 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pamina,</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter afin qu'elle puisse vous renseigner au mieux concernant le motif de refus de remboursement pour votre feuille de soins. </p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée et belles fêtes de fin d'année. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Dec 2022 08:54:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3085418-feuille-soins-refusee-services/answers/8011979 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3085418-feuille-soins-refusee-services/answers/8011979 8011979 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3085418 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour madame, monsieur,</p><p>Je vous contacte parce que je ne comprends pas un retour que j&#39;ai reçu.<br />En effet, cela concerne une soin effectué en 2021 et je n&#39;ai pas pu la régler de suite, et je l&#39;ai fat à la fin novembre. c matin j&#39;ai reçu une lettre de refus </p><p>Ni moi, ni le professionnel de santé que je viens de contacter, ne comprenons ce qui ne va pas dans la feuille de soins . </p><p>Dans le courriel, on demande <br />La date exacte des actes et/ou de la prescription : elle est pourtant mentionnée<br /> L’heure de chaque acte, lorsque plusieurs actes identiques sont effectués le même jour: Indiquer les heures ? Je n&#39;ai jamais vu sur une feuille de soins qu&#39;on on indiquait des heures.. Le professionnel de santé ne comprend pas non plus cette demande.</p><p>Par conséquent, on me refuse le remboursement.</p><p>Vous pourriez svp m&#39;aider à clarifier cette problématique svp ?</p><p>je vous souhaite une bonne journée et de belles fêtes<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>