[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Indemnités journalières (maladie ou maternité) ex travailleuse frontalière indemnisée par Pole Emploi

Réponse de Élodie

Élodie — Thu, 22 Dec 2022 14:53:21 GMT

Compte tenu de votre situation actuelle, je vous suggère de sélectionner "Arrêt de travail / indemnités journalières" comme motif de rendez-vous.

Je vous souhaite également d'excellentes fêtes de fin d'année, de la part de toute l'équipe.

Réponse de Pseudo

Pseudo — Thu, 22 Dec 2022 14:44:20 GMT

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.
Je vais donc prendre RDV sur le compte ameli car je suis restée plus de 30 minutes à attendre au téléphone sans réponse ni même un délai d'attente.

En revanche pour ce RDV, dans mon cas, dois-je sélectionner :
Arrêt de travail / indemnités journalières
OU
Frontaliers Suisses

Ceci car "vous serez reçu par votre caisse uniquement pour ce motif, si vous voulez rencontrer votre caisse pour un autre motif, composez le 3646"
Et étant donné que le 3646 ne répond pas, je ne souhaite pas me déplacer pour rien.

Je vous remercie d'avance pour votre retour,

Bonnes fêtes de fin d'année. à tous

Réponse de Élodie

Élodie — Thu, 22 Dec 2022 12:57:29 GMT

Bonjour Pseudo,

Dans un premier temps, je vous invite à prendre connaissance de ces topics relatifs aux conditions d'ouverture de droits à l'indemnité journalière maladie et à l'indemnité journalière maternité.

Ensuite, je vous conseille de consulter les informations détaillées dans ces fils de discussions intitulés : "Pôle emploi / arrêt maladie" et "Congé maternité et chômage".

Enfin, si vous souhaitez bénéficier d'une étude personnalisée. Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".

Si vous n'avez pas de compte ameli, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46 ou en vous présentant directement à l'accueil de l'une de nos agences.

Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer :

https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.