[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: AT acceptee mais regularisation refusee fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 19 Dec 2022 13:24:14 GMT Mon, 19 Dec 2022 13:24:14 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lion,</p> <p>Nous sommes navrés des difficultés rencontrées concernant votre dossier.</p> <p>Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.</p> <p>Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.</p> <p>Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé en accueil.</p> <p>Vous trouverez également toutes les adresses et les horaires des points d'accueils sur le site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>". <br></p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" target="_blank">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Dec 2022 13:24:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3082810-at-acceptee-regularisation-refusee/answers/8007648 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3082810-at-acceptee-regularisation-refusee/answers/8007648 8007648 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 3082810 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens vers vous car je suis perdu , je vous explique( un peu long desole).<br />J etais en arret de travail depuis janvier 2021, avec tout un tat de bilans a faire(scanner, irm, radio, ...) en mai 2022 jai fais mon dossier AT car je me suis rendu compte avec mon medecin que c etait du a un accident d octobre 2020.<br />La cpam apres etude a acceptee mon dossier et mon regulariser que les 4 derniers mois a cause d une erreure de prescription de mon medecin.<br />Apres avoir fais le correctif par mon medecin comme ils mont dit , j ai attendu le reste du remboursement et je recoit un email comme quoi apres avis du medecin conseil, ils ne pourraient pas faire le remboursement. <br />Je vous avoue que je n y comprends rien,mon AT acceptee et ma regularisation etant commencee, apres correctif de lerreur je devrais avoir droit a se qu on me regularise le reste. Je comprends pas</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>