[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Nous avons soumis notre documentation pour notre lettre vitale du 22/11 em Nancy, pas de retour pour l'instant

Réponse de Sophie

Sophie — Tue, 21 Feb 2023 07:27:58 GMT

Bonjour Anderson,

Depuis ce forum, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles.

Si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais. Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Bonne journée

Réponse de Anderson

Anderson — Mon, 20 Feb 2023 17:32:15 GMT

Bonjour tout va bien ? le 22/11/2022 moi, ma femme et ma fille de 10 ans avons livré notre documentation directement à la CPAM de Nancy en demandant notre Carta Vitale, en décembre 2022 ils ont demandé un document que nous avons envoyé en décembre et jusqu'à présent nous n'en avons plus reçu information, nous n'avons pas parlé frances donc la difficulté d'appeler si vous pouvez nous aider merci

Réponse de Sophie

Sophie — Thu, 15 Dec 2022 14:38:58 GMT

Bonjour Anderson,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Les autres moyens pour contacter votre caisse sont accessibles sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.