[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Carte vitale à refaire fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 14 Dec 2022 10:51:55 GMT Wed, 14 Dec 2022 10:51:55 GMT answers Valérie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Torreto91, <br></p> <p>Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.</p> <p>Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1437718-perdu-carte-vitale" rel="noopener">J'ai perdu ma carte Vitale</a>".<br><br>Si besoin, je vous suggère de réitérer votre appel au 36 46 pendant les heures de faible affluence, de 12h à 14h. Nos équipes feront leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.<br></p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".<br><br>Vous pouvez retrouver les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous sur le lien suivant :<br><br><a href="https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap" rel="noopener">https://lannuaire.service-public.fr/navigation/msap</a></p> <p>Très bonne journée. <br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 Dec 2022 10:51:55 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3080646-carte-vitale-refaire/answers/8000978 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3080646-carte-vitale-refaire/answers/8000978 8000978 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19057884 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/91cf988d4c6d13cc/avatar_normal.png?3389a2e 3080646 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J’ai perdu ma carte vitale, et je souhaite la refaire.<br />Cependant lorsque que je vais sur le site et je clic sur « déclaration perte ou vol carte vitale » il est écrit « service momentanément indisponible. veuillez réessayer plus tard… » et ceux depuis plus de 3 mois…</p><p>Lorsque j’appelle au 36 46 personne au bout du fil après 1h45 d’attente… je ne peux malheureusement pas passer ma journée à attendre qu’un prince charmant deigne me répondre au téléphone.</p><p>Lorsque que j’essaie de prendre un rdv, les motifs concernent uniquement des maladies et autres mais rien concernant la carte vitale.</p><p>Que dois-je faire ? </p><p>Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>