[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Soins reçus à l'étranger pas dispo pour la Polynésie française sur le site

Réponse de Lorraine

Lorraine — Fri, 20 Oct 2023 07:54:50 GMT

Bonjour Olivier,

Après vérifications auprès de nos services experts, la Polynésie Française est désormais ajoutée au téléservice "Soins à l’étranger".

Bonne journée à vous.

Réponse de Lorraine

Lorraine — Fri, 20 Oct 2023 07:52:26 GMT

Bonjour Nat3773v,

Après vérifications auprès de nos services experts, la Polynésie Française est désormais ajoutée au téléservice "Soins à l’étranger". Vous pouvez effectuer vos démarches de demande de remboursement de soins à l'étranger, depuis votre compte ameli, pour cette destination

Bonne journée à vous.

Réponse de Nat3773v

Nat3773v — Wed, 11 Oct 2023 09:39:20 GMT

Bonjour, après un séjour en Polynésie française cet été, je dois déclarer des dépenses de santé effectuées sur place. Malgré les différents messages déjà postés à ce sujet, il n'est toujours pas possible de trouver "Polynésie française" dans la liste des pays/régions... Qui peut agir pour rectifier cette erreur (pas un chatbot évidemment, une vraie personne humaine avec un cerveau, du bon sens et des compétences... mais ça commence à devenir rare) ?
Merci d'avance.

Réponse de Véronique

Véronique — Thu, 05 Oct 2023 16:05:44 GMT

Bonjour à tous, Idem pour moi la Polynésie ne fait toujours pas partie de la liste des pays dans le déroulé, à quand une mise à jour ???

Réponse de Mél

Mél — Mon, 25 Sep 2023 07:29:20 GMT

Bonjour Olivier,

Nous avons bien pris connaissance de votre question. Celle-ci demande des recherches complémentaires.
Nous revenons vers-vous dès que possible. Vous recevrez alors une notification par mail vous indiquant la publication de notre réponse.

Bonne journée.

Réponse de Olivier

Olivier — Tue, 19 Sep 2023 09:26:01 GMT

Bonjour,
On est en septembre, 9 mois après le premier post pour signaler le dysfonctionnement et ce dernier n’est toujours pas résolu.
Est-ce qu’une personne d’Ameli peut nous informer sur la date à laquelle on pourra teledeclarer la demande de remboursement de soins en Polynésie ?
Merci d’avance

Réponse de BAMBOU

BAMBOU — Mon, 29 May 2023 17:25:26 GMT

Bonjour, de retour de Polynésie fin mai j'ai le même problème ! Toujours pas résolu. Avez-vous eu du nouveau de votre côté ? Merci par avance

Réponse de Hugo

Hugo — Mon, 27 Feb 2023 21:40:26 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même car que kikicostet, mais je suis en détachement en Polynésie pour 1 à 5 ans, donc il n'est pas prévu que je revienne en France de suite. Est-ce qu'il y a une solution pour se faire rembourser les soins ? J'ai du mal à comprendre qu'il y ait encore ce problème "temporaire" d'absence de la Polynésie Française dans la liste de pays étranger, surtout que tout est repris et indiqué dans le CERFA s3125..

Réponse de Mathilde

Mathilde — Mon, 19 Dec 2022 14:45:00 GMT

Bonjour kikicostet,

Je vous remercie pour votre signalement. Il s'agit effectivement d'un dysfonctionnement temporaire. Le service est désormais opérationnel pour la Polynésie française.

Vous pouvez demander le remboursement de vos soins dès votre retour en France.

Les modalités sont indiquées dans ce topic du forum : "Soins à l'étranger"

Le pays évoqué dans le topic est différent, mais les démarches sont les mêmes.

Pour aller plus loin, vous pouvez lire sur le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale (Cleiss), l'article intitulé "Votre couverture maladie lorsque vous partez en vacances à l'étranger".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mél

Mél — Tue, 13 Dec 2022 13:25:19 GMT

Bonjour kikicostet,

Bonne journée.