[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème pour valider le captcha, comment faire ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 29 Apr 2024 16:52:18 GMT Mon, 29 Apr 2024 16:52:18 GMT answers jeff66 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Essayez avec un autre navigateur (et si possible avec un autre ordinateur). Le problème devrait disparaitre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 29 Apr 2024 16:52:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3067140-probleme-valider-captcha-faire/answers/8669315 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3067140-probleme-valider-captcha-faire/answers/8669315 8669315 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/13461754 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6a9590d4d59b8b16/avatar_normal.png?3389a2e 3067140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un petit soucis pour accéder à mon compte de l&#39;AM; il m&#39;est demandé de valider un captcha, cependant dès que je rentre les informations afin de pouvoir passer à l&#39;étape suivante il m&#39;est indiqué &quot;Le captcha a expiré, veuillez recommencer&quot; alors que même pas 10 secondes se sont écoulées.<br />Je voulais savoir ce que je devais faire car la situation devient un peu problématique ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yendo,</p> <p>Dans un premier temps, je vous conseille d’utiliser le captcha vocal.</p> <p>Si le problème persiste, il conviendra de faire un point avec votre caisse d'assurance maladie en composant le 36 46.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site <a href="https://www.ameli.fr/" target="_blank">ameli.fr</a>.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <p>- <a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></p> <p>- <a href="https://anct-carto.github.io/france_services/">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Nov 2022 13:45:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3067140-probleme-valider-captcha-faire/answers/7977317 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3067140-probleme-valider-captcha-faire/answers/7977317 7977317 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3067140 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai un petit soucis pour accéder à mon compte de l&#39;AM; il m&#39;est demandé de valider un captcha, cependant dès que je rentre les informations afin de pouvoir passer à l&#39;étape suivante il m&#39;est indiqué &quot;Le captcha a expiré, veuillez recommencer&quot; alors que même pas 10 secondes se sont écoulées.<br />Je voulais savoir ce que je devais faire car la situation devient un peu problématique ? </p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>