[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Prise en charge d'un problème complexe : double indemnisation d'indemnité journalières fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 23 Nov 2022 07:54:56 GMT Wed, 23 Nov 2022 07:54:56 GMT answers Pancrace <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Encore une fois, la réponse est &quot;à côté de la plaque&quot;, cette attestation ne prend pas en compte les cas de double indemnisation des IJs. Je le sais car l&#39;Assurance Maladie m&#39;en a déjà envoyé plusieurs exemplaires et que l&#39;information ne s&#39;y trouve pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 07:54:56 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062555-prise-charge-probleme-complexe-double-indemnisation-indemnite-journalieres/answers/7967060 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062555-prise-charge-probleme-complexe-double-indemnisation-indemnite-journalieres/answers/7967060 7967060 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19052907 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53eb32249104e692/avatar_normal.png?3389a2e 3062555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon employeur m&#39;a signalisé en septembre une double indemnisation d&#39;indemnité journalière suite à un arrêt maladie. Pour le rembourser, je souhaite avoir accès au relevé de paiement mensuel Améli de février 2021 mais sur mon compte, les relevés vieux de plus de 6 mois sont indisponibles et toutes mes démarches jusqu&#39;à maintenant se sont révélées infructueuses. Je n&#39;ai reçu que des documents n&#39;incluant pas les informations nécessaires.<br />Je note d&#39;autre part :</p><ul><li>que la source du problème provient l&#39;Assurance Maladie et que je n&#39;ai reçu aucune aide de sa part pour le résoudre jusqu&#39;à maintenant</li><li>que l&#39;Assurance Maladie a fourni des informations erronées à mon employeur</li><li>que des informations non cohérentes (avec mon taux d&#39;imposition) sont présentes sur certains documents de l&#39;Assurance Maladie</li>Comment entrer en contact avec un interlocuteur qui puisse résoudre mon problème et m&#39;expliquer les raisons de ces divers dysfonctionnements que je trouve inquiétants ? J&#39;ai essayé la messagerie, le rendez-vous, le médiateur mais rien n&#39;a fonctionné...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pancrace,</p> <p>Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic au sujet de <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1575111-attestation-indemnisations-journalieres-anterieures-aout-2017" rel="noopener noopener noopener noopener noopener">l'attestation de paiement d'indemnités journalières</a>.</p> <p>La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.</p> <p>Or, vos autres interrogations nécessitent de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Bonne journée.<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Nov 2022 07:48:38 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062555-prise-charge-probleme-complexe-double-indemnisation-indemnite-journalieres/answers/7967046 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062555-prise-charge-probleme-complexe-double-indemnisation-indemnite-journalieres/answers/7967046 7967046 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3062555 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon employeur m&#39;a signalisé en septembre une double indemnisation d&#39;indemnité journalière suite à un arrêt maladie. Pour le rembourser, je souhaite avoir accès au relevé de paiement mensuel Améli de février 2021 mais sur mon compte, les relevés vieux de plus de 6 mois sont indisponibles et toutes mes démarches jusqu&#39;à maintenant se sont révélées infructueuses. Je n&#39;ai reçu que des documents n&#39;incluant pas les informations nécessaires.<br />Je note d&#39;autre part :</p><ul><li>que la source du problème provient l&#39;Assurance Maladie et que je n&#39;ai reçu aucune aide de sa part pour le résoudre jusqu&#39;à maintenant</li><li>que l&#39;Assurance Maladie a fourni des informations erronées à mon employeur</li><li>que des informations non cohérentes (avec mon taux d&#39;imposition) sont présentes sur certains documents de l&#39;Assurance Maladie</li>Comment entrer en contact avec un interlocuteur qui puisse résoudre mon problème et m&#39;expliquer les raisons de ces divers dysfonctionnements que je trouve inquiétants ? J&#39;ai essayé la messagerie, le rendez-vous, le médiateur mais rien n&#39;a fonctionné...<br />Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>