[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Commande de carte vitale pour perte de la precedente fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 24 Nov 2022 14:17:57 GMT Thu, 24 Nov 2022 14:17:57 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour MOI-CPAM, <br></p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.</p> <p>Je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin de vérifier que votre demande de carte Vitale en ligne a aboutie. <br></p> <p>Vous pouvez également consulter ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1586004-commande-carte-vitale" target="_blank">la commande de carte Vitale</a>. </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Nov 2022 14:17:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062259-commande-carte-vitale-perte-precedente/answers/7970170 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062259-commande-carte-vitale-perte-precedente/answers/7970170 7970170 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3062259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déclaré la perte de ma carte vitale via mon compte AMELI.<br />J&#39;ai ensuite commande une nouvelle carte vitale.<br />J&#39;ai ensuite reçu sur ma messagerie AMELI un accuse de réception m&#39;informant aussi que je recevrai ma nouvelle carte vitale dans ma boite postale.<br />Comment se fait-il qu&#39;un agent CPAM me dise au téléphone que je vais recevoir un formulaire au lieu de la nouvelle carte vitale ?<br />L&#39;assurance maladie dit clairement sur le site que la commande de la nouvelle carte vitale est plus rapide (2 semaines) quand elle se fait en ligne ! et j&#39;ai aussi dû payer de l&#39;argent pour m&#39;assurer d&#39;avoir une photo numérique valide afin de la transmettre avec ma copie d&#39;identité (passeport en cours de validité) !</p><p>Est-ce normal que l&#39;on m&#39;envoie un formulaire à remplir au lieu de m&#39;envoyer la carte vitale ? je trouve ca irrespectueuse du temps, des efforts financiers et techniques que j&#39;ai fourni afin de faire les choses correctement en sachant que je recevrai la carte vitale et non un formulaire !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Si vous avez fait la commande en ligne vous n’allez pas recevoir de formulaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Nov 2022 20:13:30 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062259-commande-carte-vitale-perte-precedente/answers/7964936 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3062259-commande-carte-vitale-perte-precedente/answers/7964936 7964936 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3062259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai déclaré la perte de ma carte vitale via mon compte AMELI.<br />J&#39;ai ensuite commande une nouvelle carte vitale.<br />J&#39;ai ensuite reçu sur ma messagerie AMELI un accuse de réception m&#39;informant aussi que je recevrai ma nouvelle carte vitale dans ma boite postale.<br />Comment se fait-il qu&#39;un agent CPAM me dise au téléphone que je vais recevoir un formulaire au lieu de la nouvelle carte vitale ?<br />L&#39;assurance maladie dit clairement sur le site que la commande de la nouvelle carte vitale est plus rapide (2 semaines) quand elle se fait en ligne ! et j&#39;ai aussi dû payer de l&#39;argent pour m&#39;assurer d&#39;avoir une photo numérique valide afin de la transmettre avec ma copie d&#39;identité (passeport en cours de validité) !</p><p>Est-ce normal que l&#39;on m&#39;envoie un formulaire à remplir au lieu de m&#39;envoyer la carte vitale ? je trouve ca irrespectueuse du temps, des efforts financiers et techniques que j&#39;ai fourni afin de faire les choses correctement en sachant que je recevrai la carte vitale et non un formulaire !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>