[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: CSS non renouvelle alors que je suis au RSA fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 22 Nov 2022 10:31:10 GMT Tue, 22 Nov 2022 10:31:10 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour CeliaS, <br></p> <p>Nous sommes navrés pour cette situation.</p> <p>Le renouvellement des droits à la Complémentaire santé solidaire n'est pas automatique, sauf pour les personnes bénéficiaires de l'allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) ainsi que pour les bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA).</p> <p>Au vu de votre message, une consultation de votre dossier est nécessaire. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Vous pouvez le faire par le biais de l'Espace d'échanges de <a href="https://assure.ameli.fr" target="_blank">votre compte ameli</a>. </p> <p>Toutes les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Nov 2022 10:31:10 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3058415-css-renouvelle-alors-rsa/answers/7965609 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3058415-css-renouvelle-alors-rsa/answers/7965609 7965609 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3058415 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis au RSA et bénéficiaire et la CSS sans paiement d’une participation financière.<br />Je n&#39;ai reçu aucun message quand a une démarche de renouvellement et je ne suis à ce jour plus couverte.</p><p>Un agent m&#39;a répondu par mail que le renouvellement n&#39;est pas automatique et que je dois refaire une demande, seulement, il est bien indiqué sur votre site que &quot;Si vous êtes allocataire du RSA, vous avez droit à la Complémentaire santé solidaire sans paiement d’une participation financière. Vous n’avez donc pas à faire une nouvelle demande chaque année : le renouvellement de votre Complémentaire santé solidaire est automatique.&quot;</p><p>Je suis très inquiète car j&#39;ai des rendez-vous médicaux important cette semaine.<br />Que dois-je faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>