[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Le mail d'activation n'est pas transmis

Réponse de lechat

lechat — Wed, 20 Mar 2024 10:35:19 GMT

Comme vous , malgré les nombreuses inscriptions pour la création de compte , je n'ai jamais reçu le lien d'activation. A force d'obstination , j'ai réussi en forçant un peu.
J'ai donc dans un premier temps sur le site DOCCR cliqué sur "je crée mon compte. Bien sur pas de lien d'activation reçu.
Dans un second temps , j'ai cliqué sur "je me connecte" mis adresse mail et cliqué sur mot de passe oublié
et le miracle s'est produit j'ai reçu un mail pour modifier le mot de passe.
J'ai donc pu consulter les résultats enfin........

Réponse de Mick79

Mick79 — Mon, 05 Dec 2022 19:14:00 GMT

Finalement j ai reçu assez tardivement le résultat papier mais je l ai reçu.

Réponse de Chapopointu

Chapopointu — Mon, 05 Dec 2022 13:06:20 GMT

Bonjour, comme vous, je n'arrivais pas à obtenir un lien. Après avoir appelé un centre régional, il m'a donné le numéro du labo Cerba. C'est en les appelant et expliquant mon souci, qu'ils m'ont passé quelqu'un qui a activé mon compte. Il faut donc trouver le numéro du labo en appelant votre centre régional de dépistage. Hope it helps.

Réponse de Mathilde

Mathilde — Tue, 15 Nov 2022 15:10:00 GMT

Bonjour Mick79,

Comme indiqué par notre experte Elodie, je vous invite à consulter cet article du site www.cancer.fr : "Dépistage du cancer colorectal : à qui vous adresser ?" et du site www.resultat-depistage.fr : "Consultation de mon résultat".

Si vous ne parvenez pas à accéder à vos résultats, je vous invite à contacter votre médecin ou votre centre régional de coordination des dépistages des cancers.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mick79

Mick79 — Mon, 14 Nov 2022 17:39:36 GMT

Il faut arrêter les réponses bateaux et fournir les éléments. Merci de m indiquer où se trouve la réponse à ma question dans votre FAS.

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Dépistage cancer colorectal".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Élodie

Élodie — Mon, 14 Nov 2022 11:17:14 GMT

Bonjour Mick79,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Dépistage cancer colorectal".

Je vous souhaite une bonne journée.