[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Service momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard (application mobile) ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 17 Nov 2022 14:57:58 GMT Thu, 17 Nov 2022 14:57:58 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Panda, <br></p> <p>Je vous suggère la lecture de ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>" qui fait le point sur l'accès au compte ameli et devrait pouvoir vous aider. <br></p> <p>Il n'existe qu'une version de l'application ameli pour smartphone par système d'exploitation. Celle-ci est téléchargeable dans Google Play pour les téléphones et tablettes Android.</p> <p>Le bon fonctionnement de l'application nécessite une version récente du système d'exploitation (la version minimum nécessaire apparait dans les informations de l'application sur Google Play et l'App Store).</p> <p>Si le problème persiste, je vous propose d'utiliser l'interface web en lieu de l'application.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Nov 2022 14:57:58 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3055575-service-momentanement-indisponible-veuillez-reessayer-tard-application-mobile/answers/7958555 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3055575-service-momentanement-indisponible-veuillez-reessayer-tard-application-mobile/answers/7958555 7958555 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3055575 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai installé l&#39;application ameli sur mon Galaxy A21s (à plusieurs reprises) donc sur Android.<br />Quand je tente d&#39;accéder à mon compte Ameli (avec les bons identifiants, n°SS et mdp) j&#39;ai systématiquement le message &quot;service momentanément indisponible...&quot;.</p><p>Si quelqu&#39;un d&#39;autre essaye sur son tél, ça fonctionne !</p><p>Auriez-vous une piste de résolution pour mon problème ?</p><p>Merci, cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>