[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible de payer un indu fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 03 Nov 2022 13:11:29 GMT Thu, 03 Nov 2022 13:11:29 GMT answers fredevg <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Betty.<br />Je viens d&#39;envoyer un message.<br />En espérant avoir une réponse rapide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Nov 2022 13:11:29 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3050924-impossible-payer-indu/answers/7933818 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3050924-impossible-payer-indu/answers/7933818 7933818 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19020276 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3636d9bb74a339b9/avatar_normal.png?3389a2e 3050924 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trouvé le lien pour payer un indu : <a href="https://payerenligne.ameli.fr/IhmPCL1/chercherAvis.go" rel="nofollow">https://payerenligne.ameli.fr/IhmPCL1/chercherAvis.go</a></p><p>J&#39;y ai renseigné les informations et je suis arrivé sur la page de paiement. J&#39;ai malheureusement trop attendu avant de payer (les aléas d&#39;une maison avec des enfants) et payzen m&#39;a déconnecté.<br />Depuis j&#39;essaie de recommencer par le lien payenenligne et je me retrouve avec le message d&#39;erreur : </p><p>&quot;Cette référence de créance n’est pas ouverte au paiement en ligne, des paiements sont déjà engagés sur cette référence.&quot;</p><p>Comment fait-on pour débloquer la situation et payer en ligne ? J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;Ameli et payzen ne communiquent pas.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour fredevg,</p> <p>Votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel. </p> <p>Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.</p> <p>Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">l’Espace d’échanges de votre compte ameli</a> ou en composant le 36 46.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Nov 2022 12:55:54 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3050924-impossible-payer-indu/answers/7933763 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3050924-impossible-payer-indu/answers/7933763 7933763 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3050924 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai trouvé le lien pour payer un indu : <a href="https://payerenligne.ameli.fr/IhmPCL1/chercherAvis.go" rel="nofollow">https://payerenligne.ameli.fr/IhmPCL1/chercherAvis.go</a></p><p>J&#39;y ai renseigné les informations et je suis arrivé sur la page de paiement. J&#39;ai malheureusement trop attendu avant de payer (les aléas d&#39;une maison avec des enfants) et payzen m&#39;a déconnecté.<br />Depuis j&#39;essaie de recommencer par le lien payenenligne et je me retrouve avec le message d&#39;erreur : </p><p>&quot;Cette référence de créance n’est pas ouverte au paiement en ligne, des paiements sont déjà engagés sur cette référence.&quot;</p><p>Comment fait-on pour débloquer la situation et payer en ligne ? J&#39;ai l&#39;impression qu&#39;Ameli et payzen ne communiquent pas.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>