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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de RIB lors d&#39;un appel 3646</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de RIB lors d&#39;un appel 3646</description>
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    <pubDate>Mon, 31 Oct 2022 11:19:44 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Mathilde</title>
  <dc:creator>Mathilde</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour marie1,&lt;br&gt;&lt;/p&gt;



&lt;p&gt;Afin de sécuriser un appel et pouvoir vous confirmer certaines informations personnelles, il peut vous être demandé de confirmer les 5 derniers chiffres du numéro de série de la carte Vitale ou les 5 derniers numéros du RIB présent sur votre dossier.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;br&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 31 Oct 2022 11:19:44 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour,&lt;br /&gt;J&amp;#39;ai appelé le 3646 pour demande concernant la validation de mes pièces justificatifs sur mon compte améli étudiants étrangères ,  et lors de l&amp;#39;appel la personne au téléphone m&amp;#39;a demandé mon IBAN . Je m&amp;#39;interrogeais pourquoi cette information m&amp;#39;a été demandée et si c&amp;#39;est normal. (parce que je pensais que le numéro provisoire et les informations personnels suffisent pour accéder a la compte, ce qui était le cas pour les CPAM pour y accéder ) J&amp;#39;ai trouvé une discussion sur cette situation datant de 3 ans, et j&amp;#39;ai vu que dans les réponses cette sujet a déjà été traite dans un lien, mais malheureusement ce lien ne me dirige pas vers le forum pour accéder aux réponses. &lt;br /&gt;Cordialement,&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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