[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Appel d'une conseillère de la Cpam

Réponse de Valérie

Valérie — Fri, 08 Dec 2023 09:14:07 GMT

Bonjour Math76,

Je vous confirme la réponse, apportée plus haut dans le fil de discussion, par notre experte Mathilde.

Dans un premier temps, je vous invite à consulter sur ameli.fr, l'article intitulé "Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux".

Ensuite, au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique Adresses et contacts".

Vous pourrez ainsi être accompagné par un conseiller en composant le 36 46.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Réponse de Math76

Math76 — Wed, 06 Dec 2023 07:57:52 GMT

Bonjour

J’ai eu le même appel ce jour en masqué et elle me dit vous êtes bien tels et tels personne et on a comme adresse ça et ça est ce que c’est ça ? Je répond non et elle me dit qu’il faut je lui donne sinon je ne peux pas recevoir mon attestation de carte vitale et une feuille pour la régularisation des indemnités pour qu’ils soit calculé au mieux.
Alors je ne confirme rien du tout et elle a raccroché.

Avez vous eu d’autres problèmes par la suite ?
Est ce que c’était bien la cpam? On m’a dit que certain créanciers faisait se genre de manœuvre pour avoir nos coordonnées

Réponse de Mathilde

Mathilde — Fri, 28 Oct 2022 08:17:49 GMT

Bonjour Montana77,

Dans un premier temps, je vous invite à consulter sur ameli.fr, l'article intitulé "Attention aux appels, courriels et SMS frauduleux".

Vous pourrez ainsi être accompagné par un conseiller en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.