Réponse de Jérémy

Jérémy — Mon, 24 Oct 2022 16:16:06 GMT

Bonjour Elodie,
Un problème technique TEMPORAIRE qui dure depuis début Aout voir avant, vous avez une certaine notion du temporaire. Qu'est-ce que j'aimerai que vos salaires soient aussi bloqués TEMPORAIREMENT vous savez que vous jouer avec notre argent car vu que je n'ai pas accès à mon compte AMELI, ma mutuelle ne veut pas me rembourser.
C'est quoi VOS SUPER INGÉNIEURS INFORMATICIENS qui ne savent pas recréer un lien sur la page d’accueil, j'ai de gros doutes sur le problème technique, en fait, ils ont effacer le lien et ne savent pas comment le remettre, qu'ils aillent voir sur YOUTUBE, il existe des TUTOS.
Tant qu'ils y sont, ils pourraient mettre un lien pour réinitialiser le mot de passe directement et pas avoir un code temporaire qui ne fonctionne pas.
J'avais un bureau de la CPAM à 500 m de chez moi, maintenant, il va falloir que je me tape plus de 30 km poiur trouver une borne qui a de grandes chances de ne pas arriver à se connecter au serveur d'AMELI.
La CPAM va me rembourser mes frais de déplacement pour y aller et en revenir ?l
Bonne soirée,
Jérémy

Réponse de Élodie

Élodie — Mon, 24 Oct 2022 13:41:22 GMT

Bonjour Jérémy,

Pour des raisons techniques, il n’est temporairement plus possible d’accéder au compte ameli via FranceConnect.

Il convient de vous rendre directement sur le site https://assure.ameli.fr pour bénéficier de tous ses services en ligne.

Si vous ne disposez pas encore de vos accès ou bien si vous avez égaré ces derniers, vous trouverez des solutions pour vous guider sur ce topic issu du forum : forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli

Bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte AMELI BLOQUE - A quand le retour du lien FRANCECONNECT ?

Réponse de Jérémy

Réponse de Élodie