[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment déverrouiller mon compte ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 25 Oct 2022 05:33:24 GMT Tue, 25 Oct 2022 05:33:24 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre, <br></p> <p>Nous sommes navrés de ce désagrément.</p> <p>Je vous conseille de vider le cache de votre navigateur internet ou de tenter une connexion depuis un autre navigateur. <br></p> <p>Si le problème persiste, je vous recommande de suivre les démarches de ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli</a>".</p> <p>Vous pouvez aussi vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services". Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :</p> <ul> <li><a href="https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services</a></li> <li><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">https://anct-carto.github.io/france_services</a></li> </ul> <p><br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Oct 2022 05:33:24 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3041777-deverrouiller-compte/answers/7918954 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3041777-deverrouiller-compte/answers/7918954 7918954 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3041777 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Mon compte Ameli est verrouillé depuis de (trop) nombreux mois et quelques soient les démarches effectuées, je n&#39;ai pas pu en récupérer l&#39;accès :</p><ul><li>Appel téléphonique =&gt; Aucune personne joignable (raccrochage automatique après 20-30min d&#39;attente)</li><li>Nouveau mot de passe =&gt; Compte toujours verrouillé</li><li>Création nouveau compte =&gt; Message &quot;Compte déjà existant&quot; (et donc verrouillé) ou redirection sur une page d&#39;erreur</li></ul><p>Que dois-je faire pour récupérer l&#39;accès ?<br />(et ne me donner pas l&#39;une des méthodes susnommées, elles ne fonctionnent pas)</p><p>Merci d&#39;avance<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>