[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Manque d'accès à mon compte Ameli

Réponse de Omnis

Omnis — Fri, 14 Oct 2022 07:43:34 GMT

J'ai le même problème, j'ai téléphoné: comme je suis à l'étranger en ce moment, l'opératrice m'a dit que ce n'était pas possible; car ils bloquent en raison de la peur des piratages!!!!! Pour protéger les métropolitains!!! C'est effrayant comme réponse!!!! Se croire protégé parce que l'on bloque les tentatives de connexion depuis l'étranger est un réponse effrayante!!!!. Un bon pirate informatique piratera d'abord un ordianateur en métropole, puis attaquera ensuite via cet ordinateur piaraté!!!! Autrement dit; la sécurtité sociale est dans une illusion de protection!!!!

Réponse de Géraldine

Géraldine — Thu, 13 Oct 2022 08:22:13 GMT

Bonjour Paola,

Je vous invite à consulter ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" qui devrait pouvoir vous aider.

Si les conseils apportés ne vous permettent pas d’accéder à votre compte ameli, il conviendra alors de contacter un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous précise que la situation sanitaire actuelle engendre un nombre important d'appels, par conséquent, nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous suggère de privilégier les heures de plus faible affluence, de 12h à 14h et je vous remercie de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée.