[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Activation compte espace santé fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 10 Oct 2022 13:55:18 GMT Mon, 10 Oct 2022 13:55:18 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bahri,</p> <p>Nous ne pouvons répondre sur ce forum, que sur des questions réglementaires concernant l'Assurance Maladie. <br>Nous ne sommes donc pas habilités à vous fournir de renseignements à ce sujet. </p> <p>Vous pouvez cependant, trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : <a href="https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante" target="_blank" rel="noopener">https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante</a></p> <p>Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : <a href="https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes" target="_blank" rel="noopener">https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes</a></p> <p>En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).</p> <p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Oct 2022 13:55:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3035091-activation-compte-espace-sante/answers/7893581 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3035091-activation-compte-espace-sante/answers/7893581 7893581 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3035091 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ai reçu un courrier pour activer mon espace santé pour la première fois. Je vais sur le site monespacesante.fr / Activer mon espace santé , je saisie mon code provisoire reçu par courrier , mon numéro de sécurité sociale et le numéro de série de la carte vitale, je vérifie et je revérifie , j&#39;ai bien saisi mes données mais j&#39;ai toujours le message suivant : <br />nous n&#39;avons pas réussi à vous identifier. veuillez vérifier votre saisie.<br />Que faut il faire ? sachant que le code est encore valable , j&#39;ai pas dépassé les 6 semaines ( courrier envoyé 15/09 et on est le 07/10 ) <br />Merci pour votre retour.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>