[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Renovación ayuda medical?

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 07 Oct 2022 10:04:16 GMT

Bonjour Lina,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Lina

Lina — Fri, 07 Oct 2022 09:47:38 GMT

Bonjour, pour faire une requête, j'ai reçu la feuille de renouvellement de l'aide médicale, j'ai envoyé tous les papiers et je n'ai toujours pas reçu de réponse s'ils l'ont acceptée ou non et dans ce cas je ne sais pas quoi faire faire, merci beaucoup si vous pouvez m'aider car je ne parle pas la langue et j'ai un bébé de 3 ans merci

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 06 Oct 2022 09:51:40 GMT

Bonjour Lina,

Sur le forum ameli pour les assurés, nous ne pouvons répondre à vos questions qu’en français ou en anglais/On this forum, we can only answer questions in french or in english.

En revanche, si cela peut vous aider, il existe une ligne téléphonique dédiée à la réponse en anglais :

Pour en connaître le numéro, vous pouvez cliquer sur le lien suivant/ If you need help regarding your request, you can have a look to this following link :

Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How call the French Health Insurance Advice Lines ?

Pour plus d’informations, rendez-vous sur les pages en langue anglaise de notre site : https://www.ameli.fr/assure/english-pages

Bonne journée.