[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: erreur de remboursement de frais

Réponse de Betty

Betty — Thu, 09 Feb 2023 15:39:10 GMT

Bonjour YSABEAU5658,

Votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je vous invite à contacter votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de YSABEAU5658

YSABEAU5658 — Wed, 08 Feb 2023 10:23:37 GMT

Bonjour

J'ai egalement des erreurs de remboursement de frais. Mon explication :
le 19 décembre consultation generaliste à 25 euros
le 19 janvier consultation generaliste à 25 euros

un seul remboursement de 23 euros et 2 compléments mutuelle de 7.50 euros

pourquoi ce remboursement unique de 23 euros ? et de plus sur mon compte bancaire je n'ai pas les deux montants indiqués par vos soins 17.50 euros versés

par ailleurs le 26 janvier consultation de podologie à 50 euros carte vitale passée et toujours pas de remboursement !!

merci de votre retour dès que possible et bonne journée

Réponse de Caroline

Caroline — Tue, 20 Sep 2022 09:37:43 GMT

Bonjour yann,

La somme que vous avez réglée correspond peut-être à la part complémentaire ou à des dépassements d'honoraires éventuellement remboursables par votre mutuelle.

Je vous invite à faire le point sur ces remboursements avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

S'il s'agit effectivement de la part obligatoire, je vous invite à lire ce topic intitulé : "Non remboursement suite erreur medecin ?"

Je vous souhaite une bonne journée.