[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment obtenir un relevé mensuel de plus de 6 mois non tronqué à une page ?

Réponse de Lysanie

Lysanie — Fri, 09 Dec 2022 10:58:39 GMT

J'ai le même problème, les relevés mensuels de remboursements de frais médicaux "se modifient avec le temps", certains remboursements disparaissent même carrément du site. Tout le monde n'a pas l'opportunité de gérer tous les docs informatiques tous les mois, et il y en a beaucoup maintenant...
Exemple : j'ai téléchargé le relevé de février 2022 en mars (5 pages) ; en décembre il n'existe plus et est noté "aucun paiement".
Est-il possible de revenir aux relevés papier par la poste ? c'était tellement plus simple et beaucoup plus rapide.
Et je suis pourtant un adepte de l'informatique depuis sa création tout public.
Merci pour vos éclaircissements

Réponse de Géraldine

Géraldine — Tue, 13 Sep 2022 12:55:15 GMT

Bonjour Valerie,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic au sujet de l'attestation de paiement d'indemnités journalières.

Si votre question porte sur les relevés de remboursement de plus de 6 mois, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Relevé de paiements mensuels".

Pour toute question relative à votre dossier personnel, je vous invite à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.