[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment se connecter à mon compte Amelie quand le mot de passe provisoire de fonctionne pas ????? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 07 Sep 2022 09:53:23 GMT Wed, 07 Sep 2022 09:53:23 GMT answers Sophie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Isneauville2022, <br></p> <p>Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener" target="_blank">la création du compte ameli</a>.</p> <p>Si le problème persiste, vous pouvez aussi contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui dispose d'un accès à votre dossier. </p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille de alors privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 Sep 2022 09:53:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3014104-connecter-compte-amelie-mot-provisoire-fonctionne/answers/7837896 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3014104-connecter-compte-amelie-mot-provisoire-fonctionne/answers/7837896 7837896 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9602364 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/723c69ca925de3f3/avatar_normal.png?3389a2e 3014104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je n&#39;arrive pas à me connecter à mon compte Amélie, mon compte est bloqué, les mots de passe provisoires ne fonctionnent pas et personne de répond au téléphone de la CPAM de Rouen depuis 1 semaine ! Il faut que je consulte des documents de façon urgente sur mon compte Amélie !! Merci d&#39;avance pour votre solution, s&#39;il vous plait pas de réponse automatique du style: merci de réinitialiser votre mot de passe, ou consulter telle rubrique, rien de fonctionne...Va-t-il falloir que je prenne une journée de congé pour venir à la CPAM pour réinitialiser mon mot de passe ????????????????? Ou le problème peut-il être réglé rapidement et à distance ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>