[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Compte améli impossible d'ouvrir

Réponse de Mathilde

Mathilde — Mon, 29 Aug 2022 12:02:57 GMT

Bonjour Navaro,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous invite également à consulter le topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 19 Aug 2022 11:34:36 GMT

Parce que la cpam n’a pas encore traité votre dossier. Il faut attendre le retour de leur part

Réponse de Navaro

Navaro — Fri, 19 Aug 2022 08:29:04 GMT

Oui OUi j'avais fait une PREMIERE demande depuis près d'un mois et demi. Je suis sans retour de la part de la sécu. Comme j'ai eu le numero de secu de la part de la CAF, j'essaie de l'utiliser pour ouvrir mon compte ameli... mais je bloque

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 19 Aug 2022 05:51:42 GMT

Mais vous avez fait une demande d’ouverture de droit?

Parce que même si la caf vous a communiqué votre numéro de sécu (qui est utilisé par d’autres organismes. Également et qui est unique) elle n’a pas fait votre dossier à la cpam pour vous